1999년 3월에 저는 아파트에 회사 전화선을 설치하고 샌프란시스코의 옐로우 페이지에 광고를 냈습니다. 광고는 6월에 게재되기 시작했습니다. 광고가 나온 첫날에 네 사람이 전화를 했습니다. 저는 침실에서 주문서를 쓰고 있었고 고객들은 차고에서 주문을 받고 있었습니다. 우리는 마침내 1999년 10월에 매장을 찾았고 10월 15일에 문을 열었습니다. 제 여자친구(지금은 아내)는 1999년에 대학을 졸업하고 일주일에 4일 매장을 운영했습니다. 그녀가 학교에 있는 다른 날은 문을 닫았습니다. 저는 풀타임으로 가족 사업을 관리하고 우리를 부양했습니다. 처음 10개월 동안 그녀의 급여는 시급 3달러였습니다. 저는 우리가 가진 모든 돈을 회사에 투자했습니다. 처음 몇 달은 매우 쪼들렸습니다. 2000년 2월 1일이 되자 우리는 거의 파산 직전이었습니다. 하지만 그 달 임대료를 냈고 한 달 동안 매출이 남아 있었기 때문에 우리는 계속 노력했습니다. 오늘날, 12년이 지난 지금, 사업은 호황입니다.
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