술로 지원되고 자연어 처리로 구동됩니다. Skype 및 Facebook Messenger와 같은 메시징 플랫폼에 내장된 이러한 봇은 인간과 친절하게 대화하고 질문에 대한 관련 답변을 제공할 수 있습니다. 우수한 이벤트 주최자는 봇을 사용하여 고객 지원 서비스를 강화합니다 지하아이돌.

봇은 말 그대로 이벤트 내내 참석자를 안내할 수 있습니다. 참석자가 등록, 체크인, 부스 찾기, 식당 찾기, 근처 랜드마크, 레스토랑, 공항 탐험 또는 참석자에게 이벤트 관련 업데이트 제공을 할 때 봇은 모든 것을 할 수 있습니다. 모든 사람에게 훌륭한 디지털 비서 역할을 합니다.

봇은 다음과 같은 데 도움을 줄 수 있습니다.

고객이 대화형 플랫폼에서 이벤트 업데이트 및 정보를 탐색합니다.
회사는 고객 관리를 위해 별도의 인력을 채용할 필요가 없으므로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
이벤트 기획자는 사용자 응답 시스템을 통해 실시간 고객 데이터, 분석 및 보고서를 수집합니다.
이벤트 앱에 내장된 봇은 판매 리드를 끌어들이는 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 모바일 앱 내에서 봇을 사용함으로써 대부분의 브랜드는 이벤트 마케팅 예산을 성공적으로 줄였습니다. 이 옵션은 팜플렛과 전단지 인쇄 사용을 완전히 줄였기 때문입니다. 따라서 대부분의 브랜드는 이미 봇이 제공하는 광범위한 이점 때문에 봇을 사용하기 시작했습니다.

기업들이 이벤트 앱 내에서 이러한 AI 봇을 사용하는 이유는 요즘 모든 컨퍼런스와 무역 박람회에서 고객이 이러한 봇을 기대하기 때문입니다. 이러한 봇은 사람들에게 원활한 안내와 지원을 제공하기 때문에 대부분의 고객은 이벤트 중에 잠재력을 활용하고 싶어합니다. 봇이 청중이 좌석을 예약하고, 택시를 예약하고, 전시 부스를 임대하고, 행사장에서 식수를 요청하는 등의 일을 돕는다고 상상해보세요. 그렇다면 이벤트 관리자로서 청중이 완벽한 행복을 경험하게 해주는 이러한 도구를 사용하지 않겠습니까?

그 외에도 봇은 참석자 추적을 번거롭지 않은 경험으로 만듭니다. 예를 들어, 이벤트 관리자가 설문 링크가 내장된 채팅 인터페이스를 사용하는 경우 설문 양식을 클릭하고 사용한 대상자를 추적할 수 있습니다. 이메일을 통해 설문 양식을 보내는 대신 관리자는 채팅 인터페이스에 통합하여 양식에 대상자가 액세스할 수 있도록 할 수 있습니