서비스 산업으로 유명한 호텔 및 리조트의 제품은 객실과 서비스입니다. 고객을 어떻게 대하는지 좋은 서비스는 더 많은 고객 만족을 의미합니다. 서비스 표준을 개선하기 위해 직원에게 많은 교육을 제공하는 것은 무엇입니까? 호텔은 호텔 운영을 관리하기 위해 많은 소프트웨어를 사용합니다. 사실 제 의견을 말씀드리고 싶습니다. 호텔 소프트웨어는 단지 데이터를 유지 관리하는 것일 뿐이며 서비스 업계에서 실시간으로 고객 만족도를 관리하기 위해 만들어진 소프트웨어는 아닙니다. 모든 고객은 각자의 의견과 요구 사항을 가지고 있습니다. 호텔에는 언제 와?
그러나 문제는 호텔이 모든 남성을 위한 하나의 표준 운영 절차를 가지고 있다는 것입니다. 이것이 어떻게 가능하며, 이것이 바로 호텔이 매일 많은 고객으로부터 일상생활에서 정기적으로 불만 사항을 제기하는 이유입니다.
호텔업계의 가장 큰 문제점을 꼽는 사람이 있는데, 바로 호텔 직원과 호텔 부서, 호텔 투숙객 간의 소통 격차다.
고객 선호도와 개인 정보 보호를 방해하지 않고 현재 프로세스를 방해하지 않고 커뮤니케이션 또는 실시간 커뮤니케이션을 설정할 수 있는 방법을 연구 개발합니다. 그래서 그는 Wi-Fi 프로젝트라고 부르는 호텔을 위한 훌륭한 소프트웨어를 개발했습니다. 이 소프트웨어에는 핫스팟의 도움으로 호텔에 있는 모든 고객과 통신을 설정할 수 있는 기능이 있습니다.
시장에는 다운로드할 수 있는 응용 프로그램이 많이 있지만 우리 연구 개발 과정에서 충격적인 사실이 나타났습니다. 이제 고객은 호텔 응용 프로그램을 다운로드하는 데 관심이 있으므로 웹 응용 프로그램에 포함된 것과 동일한 소프트웨어를 개발했습니다. 소프트웨어는 매우 놀랍고 지능적입니다. 환대 산업의 경우 의사소통을 개선하여 고객 불만을 줄이고 온라인 마케팅을 설정했습니다. 소셜 미디어 마케팅과 호텔에서 손님 체크아웃 후 훨씬 더 많은 연결성을 구축했습니다.
호텔 수익과 판매 및 호텔 점유율을 높이기 위해 호텔 업계를 위해 만든 그의 프로젝트에 대해 더 알고 싶은 사람이 있다면 여기를 방문하여 그의 웹 사이트를 방문하여 호텔 수익 평판을 높이고 훌륭한 서비스를 구축하기 위한 호텔 업계를 위한 최고의 소프트웨어에 대해 자세히 알아보세요. 고객 관계 관리를 고객과 소통합니다.
시간 이내에 호텔을 예약할 수 있습니다. 푸룰리아 타운의 호텔은 많은 관광객을 유치하지 않습니다. 따라서 일반적으로 호텔에서는 객실을 채우고 더 높은 점유율을 얻기 위해 관세율을 낮추기 때문에 숙박에 대해 많은 할인을 받을 수 있습니다. 특정 날짜의 이용 가능 여부와 최적의 가격을 확인하여 호텔을 예약하는 데 도움이 되는 온라인 웹사이트가 많이 있습니다. 따라서 다양한 사이트를 통해 예산에 따라 원하는 호텔을 선택할 수 있습니다.
할인 및 특별 제휴: 많은 호텔 시설에서는 객실을 예약하려는 고객에게 기업 할인을 제공합니다. 직원이 직접 예약 시 특별 할인 혜택을 받는 유명 회사는 거의 없습니다. 또한, 온라인 웹사이트에서는 때때로 호텔 예약 시 엄청난 할인과 제안을 제공합니다. 이러한 할인은 때로는 프로모션 코드 형태로도 제공됩니다.
보상 메일: 일반적으로 우리는 호텔을 예약하고 신용 카드나 직불 카드 등 현금 카드를 통해 결제합니다. 온라인 웹사이트를 통해 온라인으로 티켓을 예약하는 동안 사용하고 교환할 수 있는 특정 보상과 포인트를 제공하는 쇼핑 회사는 거의 없습니다. 이러한 보상 메일은 때로는 수확 시즌에도 큰 할인을 제공하고 많은 돈을 절약합니다.
객실 카테고리 업그레이드 : 주요 지상층에서는 온라인 사이트를 통해 객실 유형을 확인한 후 예약합니다. 여기서 요금은 객실 요금에 따릅니다. 또는 더 낮은 요금으로 객실을 예약한 후 업그레이드를 요청할 수도 있습니다. 때로는 푸룰리아 타운에서 호텔 숙박을 계획하고 있는 경우 추가 비용 없이 무시할 수 있는 비용 또는 무료 비용으로 업그레이드가 완료되는 경우도 있습니다.
요금 변경에 대한 관심: 객실 요금이 크게 변동합니다. 대다수의 사람들은 야간 요금이 떨어졌는지 여부를 확인하기 위해 새로 고침을 눌러 요금을 확인하지 않습니다. 객실 가격을 추적하고 가격이 저렴할 때 이를 알려주는 서비스는 거의 없습니다. 그들은 또한 동일한 호텔을 다시 예약하고 차액을 적립합니다. 또는 동일한 가격으로 더 나은 객실을 이용할 수 있는 경우 객실 업그레이드가 발생하는 경우도 있습니다.